Последнее обновление: 2 октября 2026 г. Это перевод; юридически обязательной является итальянская версия.
Настоящая политика составлена в соответствии со ст. 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679 («GDPR») и Законодательного декрета Италии № 196/2003 («Кодекс о защите персональных данных») в редакции декрета № 101/2018. Она описывает, как мы обрабатываем персональные данные посетителей сайтов russia-italia.eu и it.russia-italia.eu, а также тех, кто обращается к нам или поручает нам услугу.
1. Оператор персональных данных
Italconcept S.r.l.
Юридический адрес: Circonvallazione Clodia, 82 – 00195 Roma (RM)
Офис: Viale Regina Margherita, 302 – 00198 Roma (RM)
P.IVA (налоговый номер): 09728981003
E-mail: inforoma@italconcept-it.com
PEC (сертифицированная почта): italfat@pec.it
2. Какие данные мы обрабатываем
- Технические данные посещения. Системы, обеспечивающие работу сайта, автоматически фиксируют технические данные (IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенные страницы, дату и время запроса). Они нужны для работы и безопасности сайта и не используются для установления личности посетителей.
- Данные, которые вы сообщаете при обращении по e-mail, телефону, в WhatsApp или Telegram: имя, контакты и содержание сообщения.
- Данные, необходимые для выполнения поручения: анкетные данные, данные документов, удостоверяющих личность, и проездных документов, сведения из актов гражданского состояния и других документов, которые нужно истребовать, перевести или подать в органы власти. Для некоторых услуг (например, справки о несудимости) могут обрабатываться сведения о судимостях и правонарушениях (ст. 10 GDPR) — только в объёме, необходимом для выполнения поручения.
- Данные, собираемые с помощью cookie и аналогичных технологий, — см. политику cookies.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответ на запросы и подготовка предложения | Преддоговорные действия по вашему запросу (ст. 6.1.b GDPR) |
| Выполнение поручения: истребование справок, переводы, легализация, консульские и визовые услуги, отправка документов | Исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR); для сведений о судимостях — ст. 10 GDPR и ст. 2-octies Кодекса о защите персональных данных, в пределах необходимого для поручения |
| Бухгалтерские, налоговые и иные обязанности по закону | Исполнение обязанности по закону (ст. 6.1.c GDPR) |
| Работа и безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений, защита наших прав | Законный интерес оператора (ст. 6.1.f GDPR) |
| Статистика посещаемости (Google Analytics) и оценка рекламных кампаний (Facebook Pixel) | Согласие (ст. 6.1.a GDPR), которое вы даёте в баннере cookie и можете отозвать в любой момент |
4. Обязательность предоставления данных
Данные для ответа на запрос и выполнения поручения необходимы: без них мы не сможем оказать услугу. Согласие на статистические и маркетинговые cookie добровольно, отказ не ограничивает использование сайта.
5. Как мы обрабатываем данные
Данные обрабатываются в электронном и бумажном виде уполномоченными и проинструктированными сотрудниками с применением технических и организационных мер защиты от несанкционированного доступа, утраты и разглашения. Мы не принимаем автоматизированных решений и не проводим профилирование в смысле ст. 22 GDPR.
6. Кому мы передаём данные
- Подрядчикам, обрабатывающим данные по нашему поручению (обработчики, ст. 28 GDPR): Hetzner Online GmbH (хостинг сайта, серверы в Германии); поставщикам почты и ИТ-услуг; бухгалтерам и налоговым консультантам.
- Сторонним сервисам — только с вашего согласия: Google Ireland Ltd. (Google Analytics) и Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel). Карта Google Maps загружается, только если вы нажмёте «Показать карту».
- Тем, без кого нельзя выполнить поручение: консульским учреждениям и государственным органам Российской Федерации и Италии (например, консульствам, органам ЗАГС, трибуналам), переводчикам, курьерским службам (например, FedEx, DHL).
- Мессенджерам, которые вы сами выбираете для связи (WhatsApp, Telegram): их операторы обрабатывают данные по своим правилам.
- Государственным и судебным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Мы не публикуем и не продаём персональные данные.
7. Передача данных за пределы ЕС
- Google и Meta могут передавать данные в США. Обе компании участвуют в EU-U.S. Data Privacy Framework, признанном обеспечивающим надлежащий уровень защиты решением Европейской комиссии от 10 июля 2023 г.
- Для выполнения поручений, связанных с российскими документами, необходимые данные передаются органам Российской Федерации — страны, в отношении которой нет решения о надлежащем уровне защиты. Такая передача осуществляется только потому, что она необходима для исполнения договора, заключённого по вашей просьбе (ст. 49.1.b GDPR).
8. Сроки хранения
- Запросы, после которых поручения не последовало: до 24 месяцев с последнего контакта.
- Данные по поручению: в течение срока его выполнения и затем 10 лет — для бухгалтерских и налоговых обязанностей (ст. 2220 Гражданского кодекса Италии) и защиты наших прав. Копии документов и актов, которые больше не нужны, удаляются по завершении поручения, если закон не требует иного.
- Технические данные посещения: в течение срока, строго необходимого для безопасности сайта, за исключением случаев расследования правонарушений.
- Cookie: в сроки, указанные в политике cookies.
9. Ваши права
В любой момент вы можете воспользоваться правами по ст. 15–22 GDPR: на доступ к данным, их исправление и удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки на основании законного интереса. Согласие на cookie можно отозвать в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы; отзыв не влияет на законность обработки до него.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на inforoma@italconcept-it.com или на PEC italfat@pec.it. Мы ответим в течение месяца.
Вы также вправе подать жалобу в итальянский орган по защите персональных данных — Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана в начале страницы.
